三星9300USB调试打开后还是无法连接USB

三星9300USB调试打开后还是无法连接USB

您好：

根据您的描述，您可以通过以下方法将手机和电脑进行连接：

1、功能表-设定-开发者选项-USB调试 取消对勾。

2、下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。

Kies软件下载链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(如果升级为4.3版本，请下载kies3)

3、将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。

4、连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

若通过以上方法仍无法正常连接电脑，请携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask