vivo手机看视频花屏了怎么办

vivo手机看视频花屏了怎么办

设备屏幕出现花屏，建议可以参考以下排查步骤：

1、重启设备

请重启设备，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请将设备升级至最新版本使用查看。

3、运行第三方软件出现花屏

可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

4、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份设备数据。）

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。