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三星手机广告被指误导消费者,澳大利亚监管机构是否能证明三星违法并面临巨额罚款?

三星手机广告被指误导消费者,澳大利亚监管机构是否能证明三星违法并面临巨额罚款?

的有关信息介绍如下:

三星手机广告被指误导消费者,澳大利亚监管机构是否能证明三星违法并面临巨额罚款?

澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)对三星电子澳洲子公司提起诉讼,指控其在智能手机防水性能广告中误导消费者,这标志着一个重要的监管行动。三星曾高调宣传Galaxy手机能完全抵挡泳池或海水,但ACCC指出,三星并未充分测试这些条件下的防水性能,且在300多个广告中展示手机置于极端环境。

ACCC主席Rod Sims强调,三星广告以错误和误导性的方式展示了Galaxy手机不会受水质影响,但实际上并非如此。三星表示广告符合法律,将进行辩护,但面临可能高达1000万澳元(700万美元)的罚款。2016年,Galaxy S7的防水问题曾被《消费者报告》质疑,三星曾归咎于制造瑕疵,但消费者报告称广告与实际情况不符。

监管机构指出,三星虽建议用户避免在海滩或泳池使用手机,但其广告却在不适用的场景中展示产品,这涉嫌剥夺了消费者知情权,给予三星不公平的竞争优势。三星被指控的违法行为可能追溯至2018年9月1日前,违规行为可能会面临高达110万澳元的罚款,索尼曾因类似问题面临集体诉讼。

这次诉讼可能影响三星的声誉,特别是在Galaxy Note 7事件后,三星努力恢复消费者对其高端手机的信任。然而,三星季度营收报告预计因芯片价格下跌将出现盈利骤跌,这场法律纠纷将如何发展,消费者和市场都密切关注。